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FAQ
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Como posso pesquisar e navegar pelos produtos no site?
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Posso modificar ou cancelar um pedido já feito?
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Como posso verificar o stock de um produto?
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Envio e Entrega
Como posso seguir o meu pedido após a compra?
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Quanto tempo demora a entrega dos produtos?
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Quais são os métodos de envio disponíveis?
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Trocas e Devoluções
Qual é a política de devoluções da SneakerZone?
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E se o produto chegar com defeito ou danificado?
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Como iniciar um processo de troca ou devolução?
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Quanto tempo demora uma troca?
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Suporte e Contacto
Como posso contactar o vosso serviço de apoio ao cliente?
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Qual é o horário de funcionamento do vosso suporte?
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Quanto tempo demora a resposta do suporte ao cliente?
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Existe algum número de telefone para assistência imediata?
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Têm suporte via chat em tempo real?
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